Podporujeme:

 

Přírodní léčivo proti Varroáze:

Přidejte se k nám:

 

  

 

Jsme členy:

 

 

Dodržujeme:

 

Doprava ZDARMA od 1000 Kč

Vážení zákazníci, v období 20.8.2018 -  24.8.2018 proběhne celofiremní dovolená. Objednávky a dotazy budou vyřešeny postupně od 27.8.2018. V této době bude také uzavřená prodejna ve Žďáru nad sázavou. Děkujeme za pochopení.

Bezodkladné vyřizování reklamací

I když to je nepříjemné, reklamace jsou a budou. Chceme je samozřejmě eliminovat prodejem kvalitních včelařských potřeb a výběrem dodavatelů. Včelařské potřeby jsou ale vyráběny a přepravovány lidmi a lidé občas dělají chyby. Cítíme zodpovědnost za kvalitu nabízených včelařských potřeb, jelikož my vybíráme dodavatele a dopravce. To je také důvod, proč neodkladně řešíme případné reklamace. Nečekáme tedy měsíc. Bohužel u některých položek se rychleji reagovat nedá. Doba vyřízení reklamace je možná již od 3 dnů od obdržení vadného kusu. 

Statistika k 30.4.2013

  • Počet reklamací: 0,26 %
  • Počet úspěšně vyřízených reklamací pro zákazníka: 100 %
  • Počet reklamací vyřešených do 3 pracovních dnů: 66 %
Aktuality

  Vážení zákazníci,   V období od 19.12.2017 do 1.1.2018 (včetně) bude prodejna ve Žďáru nad Sázavou uzavřena. Současně nebudeme vyřizovat objednávky...

Natura viva je jedinou každoroční odbornou výstavou tohoto typu v České republice, na níž se soustředí takřka všechny významné firmy podnikající v oborech my...

Články

Na Ostravsku tak jako i v jiných částech České republiky nebyla první snůška příznivá. Byli i včelaři, kteří ani nevytáčeli, protože neměli co. Druhá snůška...

Včely stavějí plástve z kroužků, ale vycházejí jim šestiúhelníky. Včelí plástev zajímá architekty i techniky stovky let.. Matematici přišli s teorií jak to M...